Política de Privacidad de Chaski Crates

En Chaski Crates, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que obtenemos de usted a través de nuestro sitio web y los servicios de suscripción que ofrecemos, incluyendo nuestros kits educativos temáticos de volcanes y geotermia, juguetes STEM, actividades interactivas y guías de experimentos científicos.

Información que Recopilamos

Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Esto puede incluir:

• Información de Identificación Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal (para el envío de los kits), número de teléfono, e información de pago cuando se suscribe a nuestros servicios o realiza una compra.
• Información Demográfica: Edad del niño(s) para quienes se adquieren los kits, preferencias de productos para adaptar mejor nuestras ofertas.
• Datos de Uso y Navegación: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, los enlaces clicados y el tipo de dispositivo utilizado. Esto se recopila a través de cookies y tecnologías similares.
• Comunicaciones: Registros de sus comunicaciones con nosotros, incluyendo correos electrónicos y mensajes a través de formularios de contacto.

Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:

• Procesar Pedidos y Entregar Servicios: Para gestionar sus suscripciones, procesar pagos y enviar nuestros kits educativos a su dirección.
• Comunicación: Para enviarle confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío, información sobre su suscripción, y responder a sus consultas.
• Mejora de Nuestros Servicios: Analizar el uso de nuestro sitio y los comentarios de los usuarios para mejorar la calidad de nuestros kits, actividades y la experiencia general del usuario.
• Marketing y Promociones: Con su consentimiento, podemos enviarle información sobre nuevos productos, ofertas especiales o contenido relacionado con STEM que creemos que le puede interesar.
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

Compartir Su Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal con terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, empresas de envío y proveedores de servicios de análisis de datos. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines para los que fue divulgada.
• Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes legales válidas (por ejemplo, una orden judicial o una citación).
• Transferencias de Negocios: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal podría ser transferida como parte de la transacción.

Sus Derechos de Privacidad (GDPR y Leyes Aplicables)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de privacidad aplicables, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:

• Derecho de Acceso: A solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: A solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar la restricción del tratamiento de su información personal.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: A solicitar que le proporcionemos su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Derecho de Oposición: A oponerse al tratamiento de su información personal para fines de marketing directo o en ciertas otras situaciones.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies, o para que le avise cuando se envían cookies. Tenga en cuenta que si deshabilita las cookies, algunas partes de nuestro sitio podrían no funcionar correctamente.

Privacidad de los Niños

Nuestros servicios están dirigidos a padres y tutores para la compra de kits educativos para niños. No recopilamos intencionalmente información personal directamente de niños menores de 13 años sin el consentimiento verificable de los padres. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos: