Términos y Condiciones

Por favor, lea estos términos y condiciones cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios o de suscribirse a cualquiera de nuestras cajas temáticas.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, suscribirse a nuestros servicios de cajas mensuales, adquirir productos STEM, o participar en cualquiera de nuestras actividades interactivas, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Chaski Crates ofrece servicios de suscripción mensual de cajas educativas. Cada caja contiene kits temáticos sobre volcanes y geotermia, juguetes STEM prácticos, actividades interactivas para niños, guías de experimentos científicos y otros productos de aprendizaje. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad en empaques ecológicos.

3. Suscripciones y Pagos

• Las suscripciones son recurrentes y se facturan mensualmente, trimestralmente o anualmente, según el plan seleccionado.
• El pago se realizará automáticamente utilizando el método de pago proporcionado al momento de la suscripción.
• Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta en nuestro sitio web. Las cancelaciones entrarán en vigor al final del ciclo de facturación actual.
• Los precios de los productos y servicios están sujetos a cambios con previo aviso.

4. Envíos y Entregas

• Las cajas se envían mensualmente en fechas específicas que se comunicarán a los suscriptores.
• Es responsabilidad del cliente asegurar que la dirección de envío proporcionada sea precisa y completa. Chaski Crates no se hace responsable por entregas fallidas debido a información incorrecta.
• Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación.

5. Devoluciones y Reembolsos

• Si recibe un producto dañado o defectuoso, por favor contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción para organizar un reemplazo o reembolso.
• No se aceptan devoluciones de productos usados o que no estén en su empaque original.
• Las suscripciones canceladas no son elegibles para reembolsos por el período de suscripción ya pagado.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en nuestro sitio web y en nuestras cajas, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, guías y software, es propiedad de Chaski Crates o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No está permitido el uso, reproducción o distribución de dicho contenido sin nuestra autorización expresa por escrito.

7. Uso del Sitio Web

• Usted acepta utilizar nuestro sitio web únicamente con fines lícitos y de manera que no infrinja los derechos de, restrinja o inhiba el uso y disfrute de este sitio por parte de terceros.
• Se prohíbe cualquier actividad que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar nuestro servidor o redes conectadas a nuestro sitio web.

8. Limitación de Responsabilidad

Chaski Crates no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o incapacidad de acceder o usar nuestro servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en nuestro servicio; (iii) cualquier contenido obtenido de nuestro servicio; y (iv) acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal.

9. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso con al menos 30 días de anticipación antes de que los nuevos términos entren en vigencia. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra entera discreción.

10. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

Chaski Crates

78 Carrera 15, Piso 3, Unidad B

Medellín, Antioquia, 050021

Colombia